Política de Privacidade

RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO

Identidade: COOLTRA MOTOS, S.L. (doravante “COOLTRA MOTOS”)

NIF: B-64146632 (CIF espanhol)

Morada: C/ Reina Cristina, 2, 2-2, 08003, BARCELONA

Correio eletrónico: rgpd@cooltra.com

Delegado de Proteção de Dados:   AURIS ADVOCATS (Barcelona)

Contacto DPD: Xavier Saula Adell. Calle Mallorca 237 bis Ppal 1.A. Barcelona. Web: www.aurisadvocats.com. Correio eletrónico: xavi@aurisadvocats.com.

 

A COOLTRA MOTOS, como responsável do Website, em conformidade com o que dispõe o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas físicas em quanto ao tratamento de dados pessoas e à livre circulação de dados pessoais e de acordo com a Lei espanhola – Lei 34/2002, de 11 de julho, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) – informa que tem implementadas as medidas de segurança necessárias, de índole técnica e organizacional, para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

 

EMPRESAS VINCULADAS AO GRUPO COOLTRA MOTOS

 

NameTax numberVat numberSede socialSede fiscal
ESPANHACOOLTRA MATRIZ SLB-67123356ES67123356Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Inversion Motos SLB-67131797ES67131797Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Inversion Motos 2 SLReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
COOLTRA MANTENIMIENTO Y TALLERES, SLB-65874828ESB65874828Calle Lepanto 200, C.P. 08013 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Headquarter SL
Cooltra Motos SLB-64146632ESB64146632Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos Ibiza SLB-57538787ESB57538787Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Ecooltra SLB-65874943ESB65874943Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos 2 SLB-65874810ESB65874810Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos 3 SLB-65874836ESB65874836Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motosharing SLB-65874877ESB65874877Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
ECOSCOOTING DELIVERY, S.L.B-65874893ES65874893Reina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 BarcelonaReina Cristina 2, 2º 2ª, C.P. 08003 Barcelona
Cooltra Motos Canarias SLB-65874919Avda. Antonio Domínguez Alfonso, Residencial El Camisón, Local nº 8, BL. V, Playa de las Americas, Arona, 38.650, S/C de TenerifeAvda. Antonio Domínguez Alfonso, Residencial El Camisón, Local nº 8, BL. V, Playa de las Americas, Arona, 38.650, S/C de Tenerife
FRANÇACooltra Motos France SARLFR 47 811185339FR 47 811185339Rue Halévy, 2, 06000 NiceRue Halévy, 2, 06000 Nice
ITÁLIACooltra Motos Italia SRL12731251000IT12731251000PIAZZA DELL’ESQUILINO 28 – 00185 ROMA/VIALE ZARA 58 – 20124 MILANOVia Monti Cimini 27 – 01100 Viterbo
Ecooltra Scootersharing Italia SRL02224560561IT02224560561Via Monti Cimini 27 – 01100 Viterbo
PORTUGALCOOLTRAMOTOS, UNIPESSOAL LDANIPC 513891030Rua de Ponta Delgada N70A/70B  –  1000-244 LisboaRua de Ponta Delgada N70A/70B  –  1000-244 Lisboa
Ecooltra Scootersharing Portugal, Unipessoal LDANIPC: 514108614Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 LisboaRua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa
ESDP-ECOSCOOTING DELIVERY PORTUGAL UNIPESSOALNIPC: 514154411Rua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 LisboaRua Ponta Delgada, Nº. 70 a 70B Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Arroios 1000 244 Lisboa
ÁUSTRIACooltra Motos Austria GmbHTax number inside Austria 09 298/7197UID number for European Invoices ATU72553248Neuer Markt 1 / 17, 1010 WienNeuer Markt 1 / 17, 1010 Wien
BRASILCooltra do Brasil Locacao e Comercializacao de motos LtdaCEP 04125-070Sao Paulo, Rua Francisca Emilia 82, Subsolo Bairro Saude CEP 13211-240Sao Paulo, Rua Francisca Emilia 82, Subsolo Bairro Saude CEP 13211-240

 

 

FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para os seguintes fins:

  • Realizar as gestões comerciais e administrativas necessárias com os utilizadores do website;
  • Gerir os pedidos de aluguer, compra de motas, acessórios, reserva de excursões, tours, visitas guiadas, aluguer de ciclomotores, quads e bicicletas.
  • Tramitar os pagamentos a través da loja online do próprio website
  • Remeter as comunicações comerciais publicitárias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, no caso de Utilizador ter consentido expressamente o envío de comunicações comerciais por via electrónica mediante a subscrição da NEWSLETTER;
  • Responder a consultas e/ou proporcionar informações requeridas pelo utilizador;
  • Realizar as prestações de serviços e/ou produtos contratado ou subscritos pelo Utilizador.
  • Utilizar os seus dados para o contactar, tanto por via eletrónica como não eletrónica, para obter a sua opinião sobre o serviço prestado e,
  • Notificar alterações, atualizações importantes na política de privacidade, aviso legal ou política de cookies.
  • Realizar análises de perfil e utilização com base no histórico de reservas do utilizador
  • Os dados de clientes e/ou fornecedores serão tratados, dentro da relação contratual que os vincula com o responsável, no cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contáveis e laborais que sejam necessárias em virtude da legislação vigente.
  • Segurança de alguns locais a través de um sistema de videovigilância

 

Pode revogar, em qualquer momento, o seu consentimento remetendo a sua intenção por escrito com o assunto “Baja” a rgpd@cooltra.com.

 

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a COOLTRA MOTOS não realiza prácticas de SPAM, portanto, não envia correios comerciais por e-mail que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo Utilizador. Em consequência, em todas as comunicaç4oes que reciba da COOLTRA MOTOS, o utilizador tem a possibilidade de cancelar o seu consentimiento expresso para reciber as nossas comunicações.

Não trataremos os seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade à parte das descritas, salvo por obrigação legal ou requerimento judicial.

Os seus dados serão guardados durante o tempo que dure a relação comercial connosco ou exerça o seu direito de cancelamento ou oposição, ou limitação ao seu tratamento. Ainda assim, conservaremos determinados dados pessoais identificativos e de tráfico durante o prazo máximo de 2 anos para o caso de ser requerido por Juízes e Tribunais ou para levar a cabo acções internas derivadas do uso indevido da página web.

Não será objeto de decisões baseadas em tratamentos automatizados que produzam efeito sobre os seus dados.

LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO

A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento outorgado para levar a cabo as finalidades anteriormente descritas, que se solicitará em determinado momento e no espaço correspondente, no momento da recolha dos seus dados.

Ao não facilitar os dados pessoais solicitados ou não aceitar a presente polítixa de proteção de dados supõe a impossbilidade de subscrever, registar ou receber informação de protudos e serviços do Prestador.

Nos casos em que exista uma prévia relação contratual entre as partes, a legitimação para o desenvolvimento das obrigações administrativas, fiscais, contáveis e laborais que sejam necessárias em virtude da legislação, será a existência prévia de uma relação comercial estabelecida entre as partes.

 

COMUNICAÇÕES

Qualquer comunicação remitida será incorporada nos sistemas de informação da COOLTRA MOTOS. Ao aceitar as presentes condiç4oes, térmos e políticas, o Utilizador consente expressamento que a COOLTRA MOTOS realize as seguintes actividades e/ou acções, salvo inidicação contrária por parte do Utilizador:

  • O envio de comunicações comerciais e / ou promocionais por qualquer meio habilitado para informar os Utilizadores sobre atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos relacionados com a atividade. O Utilizador aceita expressamente uma análise de perfil e uso desenvolvida com base no histórico de reservas.
  • No caso em que o Utilizador tenha consentido expressamente o envio de comunicações comerciais eletrónicas, mediante a subscrição da NEWSLETTER, o envio das referidas comunicações por meio eletrónico informando os Utilizadores das atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos da COOLTRA MOTOS são iguais ou similares àquelas que originalmente eram objetos de contrato ou interesse do utilizador.
  • A conservação dos dados durante os prazos previstos nas disposições aplicáveis.

 

MEIOS OFICIAIS DE COMUNICAÇÃO

O utilizador é informado de que os meios habilitados pela empresa para se comunicar com clientes e outros afetados são o telefone corporativo, os telemóveis corporativos e o e-mail corporativo.

Se você enviar informações pessoais através de um meio de comunicação diferente dos que aqui se indicam, a EMPRESA estará isenta de responsabilidade em relação às medidas de segurança disponíveis para o meio em questão.

 

DESTINATÁRIOS DE CESSÕES OU TRANSFERÊNCIAS

A COOLTRA MOTOS leva a cabo cessões a terceiros que procedem ao tratamento e manipulação de dados, assim como transferências internacionais com a mesma finalidade. O utilizador aceita expressamento a cessão dos seus dados, limitada às finalidades indicadas no presente documento.

Assim, o prestador facilita informação unicamente às forças e corpos de segurança sob ordem judicial ou por obrigação de uma normal legal, sem prejuízo de poder bloquear ou cancelar a sua conta se existirem indícios da prática de um crime por parte do utilizador. As informações fornecidas serão apenas aquelas que o prestador disponha no momento.

As informações que você nos fornece através deste site e através da aplicação são hospedadas nos servidores da COOLTRA MOTOS.

 

DIREITOS DAS PESSOAS INTERESSADAS

 

Como utilizador-interessado, pode solicitar o exercícios dos seguintes direitos ante a COOLTRA MOTOS apresentando por escrito à direção postal no cabeçalho ou enviado um email a rgpd@cooltra.com, indicando como assunto: “RGPD, Derechos afectado” e anexando uma fotocópia do seu CC ou qualquer meio análogo por direito, tal e como indica a Lei.

 

Direitos:

  • Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informação sobre os seus dados de caráter pessoal submetidos a tratamento.
  • Direito de retificação ou supressão: permite corrigir erros e modificar os dados que resultem ser  incompletos ou não exatos.
  • Direito de cancelamento: permite que se suprimam os dados que resultem ser inadequados ou excessivos.
  • Direito de oposição: direito do interessado a que não se leve a cabo o tratamento dos seus dados de caráter pessoal ou sejam cessados.
  • Limitação do tratamento: envolve assinalar os dados pessoais armazenados, com a finalidade de limitar o tratamento futuro
  • Portabilidade dos dados: facilitação dos dados objeto de tratamento ao interessado, a fim de que este os possa transmitir a outro responsável, sem impedimentos.
  • Direito a não ser objeto de decisões individuais automatizadas (incluida a elaboração de perfis): direito de não ser objeto de uma decisão baseada num tratamento automatizado que produza efeitos ou afete significativamente.

Como utilizador, você tem o direito de retirar o consentimento dado, em qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

Tem ainda direito de enviar uma reivindicação à autoridade competente se acreditar que os seus direitos podem ter sido violados em relação à proteção de seus dados (agpd.es).

 

INFORMAÇÃO ADICIONAL

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Obtemos a informação mínima e indispensável mediante um formulário de registo. Em dito formulário, os seguintes dados serão por si facilitados: email, nome e apelidos.

Se contrata o serviço/compra o produto através no nosso website www.cooltra.com solicitamos-lhe informação pessoal, nomeadamento o seu nome, nacionalidade, dados de contacto e informação sobre um cartão de crédito ou débito. Deverá atender, no caso de proceder à compra de serviços, às condições especificamente reguladas em https://www.cooltra.com/pt/condicoes-aluguer-scooter/

Através desta Política de Privacidade, informamos-lhe que as fotografias que estejam publicadas no website são propriedade da COOLTRA MOTOS, incluindo as de menores, para as quais se obteve consentimento prévio dos pais, tutores ou representantes legais mediante o preenchimento do formulário realizado para o efeito nos centros dos quais os menores fazem parte.

 

VIDEOVIGILÂNCIA

Nalguns pontos de venda, as imagens são captadas para os únicos fins indicados na seção de finalidade desta política de privacidade e / ou a pedido das autoridades públicas.

Dispomos de uma circular informativa para os interessados que a solicitem e um logotipo de informação que identifica a zona de videovigilância, localizado num local que antecede a câmara e suficientemente visível que informa em como o estabelecimento tem video vigilância. As imagens captadas pelas câmeras serão limitadas ao estabelecimento público em questão.

Nenhuma imagem da via pública será capturada, exceto uma margem mínima de acesso ao estabelecimento. O sistema de gravação estará localizado numa área de acesso restrito ou protegido. As imagens obtidas serão acedidas apenas pela pessoa autorizada e serão mantidas por um período máximo de um mês a partir da sua captura.

 

REDES SOCIAS

Informamos que a COOLTRA MOTOS pode estar presente nas redes sociais. O tratamento dos dados que são efectuados das pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais (e / ou realizam qualquer ligação ou acção de ligação através das redes sociais) das páginas oficiais do COOLTRA MOTOS será regido por este seção, bem como as condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social apropriada em cada caso e previamente aceites pelo utilizador.

A COOLTRA MOTOS processará os seus dados com o objetivo de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços do provedor, bem como para qualquer outra finalidade permitida pela regulamentação das Redes Sociais.

É proibida a publicação de conteúdos:

– Que sejam alegadamento ilícitas por regulamentações nacionais, comunitárias ou internacionais ou que realizem atividades alegadamente ilícitas ou que contrariem os princípios da boa fé.

– Que atentem contra os direitos fundamentais das pessoas, não cumpra a cortesia na rede, incomodem ou possam gerar opiniões negativas sobre os nossos utilizadores ou terceiros e, em geral, qualquer que seja o conteúdo que a COOLTRA MOTOS considere inadequado.

– E, em geral, que contrarie os princípios de legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da privacidade, proteção ao consumidor e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, à COOLTRA MOTOS se reserva o direito de retirar, sem aviso prévio do site ou da rede social corporativa, aqueles conteúdos considerados inadequados.

As comunicações enviadas por meio de redes sociais serão incorporadas a um arquivo de propriedade da COOLTRA MOTOS, podendo-lhe ser enviadas informações de interesse.

Pode aceder a mais informações, bem como consultar as empresas que fazem parte do nosso grupo, nesta política de privacidade.

Em qualquer caso, se enviar informações pessoais através da rede social, a COOLTRA MOTOS estará isenta de responsabilidade em relação às medidas de segurança aplicáveis ​​a esta plataforma, o utilizador deverá, caso deseje conhecê-las, consultar as condições correspondentes à rede em questão.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

As informações que forneceidas serão tratadas confidencialmente. O provedor adotou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e para evitar a sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e natureza dos dados armazenados. Da mesma forma, também é garantido que o tratamento e registo em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros atendam aos requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos na regulamentação vigente.

IDIOMA

O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o espanhol. Portanto, caso haja alguma contradição em qualquer uma das versões fornecidas noutros idiomas, a versão em espanhol prevalecerá.

 

ENVÍO CV

Caso o utilizador envie o seu currículo através do nosso site ou de outro site no qual uma oferta da EMPRESA seja publicada, informamos que as informações fornecidas serão tratadas para torná-lo participante dos processos de seleção que podem ocorrer, realizar uma análise do perfil do candidato para selecionar o melhor candidato para a vaga do Responsável. Informamos que este é o único procedimento oficial para aceitar o seu currículo, portanto os currículos submetidos por outro procedimentos não serão aceites. Em caso de qualquer atualização nos seus dados, por favor, informe-nos por escrito o mais rápido possível, a fim de manter os seus dados devidamente atualizados.

Os dados serão mantidos por um período máximo de um ano, após o qual os dados serão apagados, garantindo um total respeito à confidencialidade, tanto no tratamento como na sua destruição subsequente. Nesse sentido, após o prazo acima mencionado, e se você deseja continuar participando dos processos seletivos do Responsável, por favor devolva seu CV.

Os dados podem ser processados ​​e / ou comunicados às empresas associadas do nosso grupo durante o período de conservação de seu currículo e para os mesmos propósitos anteriormente relatados.

 

MUDANÇAS NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A COOLTRA MOTOS reserva-se no direito de modificar a presente política para adaptá-la às novidades legislativas ou de jurisprudência.

 

LEGISLAÇÃO

Para todos os feitos, as relações entre a COOLTRA MOTOS e os Utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes neste Website, estão submetidos à legislação e jurisdição espanhola à qual as parte se submetem expressamente, sendo competente pela resolução de todos os conflitos derivados ou relacionados com o uso dos Julgados e Tribunais de BARCELONA.

 

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